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Empresas SerenaComunicado

Solicitudes de informática: recuerda usar el formulario oficial 📋💻

Esta medida permite centralizar los requerimientos y asegurar un seguimiento adecuado de cada solicitud. ✅

14 de abril, 2026
Solicitudes de informática: recuerda usar el formulario oficial 📋💻

Con el objetivo de ordenar y optimizar la gestión de requerimientos tecnológicos, se recuerda a todos los equipos que todas las solicitudes de informática deben realizarse exclusivamente a través del formulario habilitado para este fin.

Este sistema permite centralizar los requerimientos, mejorar los tiempos de respuesta y asegurar un seguimiento adecuado de cada solicitud.

¿Qué tipo de solicitudes puedes realizar? 👀

A través del formulario, podrás gestionar distintos tipos de requerimientos, tales como:

  • Renovación o solicitud de equipos.

  • Soporte técnico (equipos, pantallas, impresoras, entre otros).

  • Problemas de conectividad (internet).

  • Accesos a correos, sistemas o aplicaciones.

  • Instalación de programas.

  • Proyectos (instalaciones, traslados, cámaras, entre otros).

  • Otros requerimientos específicos.

¿Qué información debes completar? 📝

Para realizar tu solicitud, deberás indicar:

  • Obra o departamento.

  • Nombre del solicitante.

  • Tipo de requerimiento.

Importante ⚠️

Para asegurar una correcta gestión, no se atenderán solicitudes realizadas por otros medios, como correo, llamadas o mensajes directos.

Te invitamos a utilizar el formulario cada vez que necesites soporte informático: Formulario Solicitudes Informática

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